Cooperativa Midcounties - Midcounties Co-operative
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| Tipo | Cooperativa de consumo |
|---|---|
| Industria | Minorista ( mayorista ) |
| Fundado | 2005 (1853) |
| Sede | Parque tecnológico de Warwick |
| Productos | Alimentos, farmacia, cuidado funerario, viajes, servicios públicos, cuidado de niños, oficina de correos y beneficios flexibles |
| Ingresos |
 £ 1,18 mil millones (18/19) |
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£ 7,18 millones (20/21) |
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| Miembros |
722.000 (20/21) |
Número de empleados |
 7900 (20/21) |
| Sitio web | www |
La cooperativa Midcounties , también denominada Your Co-op , es una cooperativa de consumidores en el Reino Unido con más de 700.000 miembros. Registrado en Inglaterra bajo la Ley de Sociedades Cooperativas y de Beneficio Comunitario de 2014, es miembro de Co-operatives UK y del Co-operative Retail Trading Group .
La actividad principal de la Sociedad es la venta minorista en partes de las regiones de West Midlands , South West y South East ; sin embargo, algunas de sus empresas comercian a nivel nacional. Sus grupos comerciales son Alimentos, Funerales, Viajes, Farmacia, Cooperativas telefónicas, Oficina de correos, Cuidado de niños y Beneficios flexibles . La sociedad también participa activamente en el suministro doméstico de gas y electricidad a través de su marca Co-op Energy , y en la generación de energía de propiedad comunitaria a través de una asociación con Octopus Energy .
La cooperativa Midcounties tiene su sede en Warwickshire , con puntos de venta en Berkshire , Buckinghamshire , Oxfordshire , Gloucestershire , Wiltshire , Shropshire , West Midlands , Worcestershire y los condados circundantes, pero también tiene una presencia comercial nacional a través de viajes, cuidado de niños, Empresas de Beneficios Flexibles y Cooperativas Telefónicas.
A partir de 2019, Midcounties generó 1.500 millones de libras esterlinas en ventas y tenía más de 500 sitios comerciales. El comercio con los miembros como proporción de las ventas totales fue del 42%.
La Cooperativa Midcounties invierte en las comunidades en las que comercia a través del comercio responsable, el abastecimiento local, los proyectos comunitarios y el trabajo caritativo. En 2018/2019 Midcounties pagó £ 1.6 millones en donaciones comunitarias y benéficas, pagando £ 1.3 millones a sus miembros como parte de las ganancias.
En el último año completo de operaciones, 2018/19, Midcounties registró ventas de £ 1,55 mil millones (£ 1,48 mil millones 2017/18) y un beneficio operativo antes de artículos excepcionales de £ 8,2 millones (£ 10,9 millones 2017/18). La Sociedad tenía 39,2 millones de libras esterlinas en deuda bancaria (54,1 millones de libras en 2017/18) y un déficit de pensiones de 41,3 millones de libras (48,5 millones de libras en 2017/18) al 26 de enero de 2019. La membresía de la sociedad fue de más de 700.000 en 2019, un 11% más que el año y un aumento del 22% durante un período de tres años.
La Sociedad está dirigida por una Junta no ejecutiva de 16 directores, que está presidida por el Presidente de la Sociedad. Los miembros de la Junta son elegidos directamente por los miembros. La actual presidenta es Helen Wiseman.
Historia
El Midcounties Cooperativa se formó en 2005, por la fusión de la Oxford, Swindon y Gloucester Sociedad Cooperativa y de la Sociedad de West Midlands Cooperativa . Como resultado, el área comercial geográfica de la Sociedad abarca diez condados: Berkshire , Gloucestershire , Northamptonshire , Oxfordshire , Shropshire , Staffordshire , Warwickshire , West Midlands , Wiltshire y Worcestershire . Tras el inicio y el crecimiento de los negocios de viajes, cuidado de niños, beneficios flexibles y energía, ahora es una sociedad comercial a nivel nacional.
Algunas de las primeras sociedades predecesoras que se combinaron con otras para formar eventualmente la cooperativa Midcounties son:
| Comunidad | Formado |
|---|---|
| Swindon | 1853 |
| Gloucester | 1860 |
| Chipping Norton | 1866 |
| Walsall | 1866 |
| Oxford | 1872 |
| Cinderford | 1874 |
Empresas
La Cooperativa Midcounties opera una variedad de negocios en Alimentos, Viajes, Salud, Funerales, Cuidado de Niños, Energía, Oficinas de Correos, Beneficios Flexibles y Telecomunicaciones.
Comida
Midcounties Co-operative es uno de los minoristas independientes de alimentos más grandes del país con 309 tiendas, que operan como The Co-operative Food .
Farmacia
En 2018, Midcounties Co-operative completó una revisión de su negocio de atención médica vendiendo 21 de sus 29 sucursales de farmacias para centrarse en su oferta de atención médica digital. El grupo de farmacias controla el sitio web cooppharmacy.coop y en 2013 lanzó un nuevo servicio de médico en línea que brinda atención médica y recetas médicas en línea directamente en los hogares de los clientes.
Funerales
La Cooperativa Midcounties, que opera como The Co-operative Funeralcare , opera 85 funerarias y tres sitios de mampostería. El grupo tiene más de 150 años de experiencia en la prestación de servicios funerarios a sus comunidades locales.
Viaje
Midcounties Co-operative opera 60 sucursales de viajes en el área comercial de Midcounties y controla los sitios web Cooptravel.co.uk y Co-operativeski.co.uk. El negocio de viajes de Midcounties Co-operative se denomina "Co-operative Travel (Parte de Midcounties Co-operative)". Es distinto del negocio anterior The Co-operative Travel, que pertenecía y operaba como una empresa conjunta de Thomas Cook , The Co-operative Group y Central England Co-operative . Ese negocio fue rebautizado con el nombre de Thomas Cook durante 2017-18, y sus sucursales fueron posteriormente adquiridas por Hays Travel tras la liquidación de Thomas Cook.
Cuidado de niños
En 2002, la Sociedad se convirtió en la primera cooperativa del Reino Unido en abrir una guardería infantil. Co-operative Childcare ahora opera 44 guarderías en todo el Reino Unido. La adquisición de la cadena de viveros Buffer Bear en 2010 hizo que su negocio de cuidado infantil comenzara a comercializarse a nivel nacional, con viveros que se extendían desde Newcastle hasta Southampton.
Beneficios cooperativos flexibles
En 2019, Co-operative Flexible Benefits tuvo ventas brutas de £ 25 millones, sin embargo, el esquema de cupones de cuidado de niños que operaba se cerró a nuevos participantes en octubre de 2018. Como resultado, el negocio de cupones de cuidado de niños ahora se está cerrando, el proceso llevará alrededor de tres años. Para reemplazarlo, la Sociedad está desarrollando una oferta de Recompensa y Reconocimiento para que los empleadores promuevan un alto desempeño, motivación y compromiso.
Oficina de correos
En 2016/17, The Midcounties Co-operative operó 55 oficinas de correos con ventas brutas de £ 2,9 millones.
Utilidades
El 28 de abril de 2018, los miembros de The Phone Co-op votaron para transferir sus compromisos a (es decir, fusionarse con) Midcounties. Se aprobó una votación de confirmación realizada después de la AGM de Midcounties el 12 de mayo de 2018, lo que permitió a Midcounties ampliar su oferta de servicios públicos. La fusión tuvo lugar el 1 de junio de 2018, y los miembros de The Phone Co-op se unieron a la membresía de Midcounties. En 2018/19, The Phone Co-op tuvo ventas brutas de £ 6.7 millones.
Midcounties Co-operative también tiene un acuerdo con Octopus Group para comercializar y distribuir productos energéticos bajo la marca Co-op Energy , luego de la venta de su participación en el negocio de suministro de Co-op Energy a Octopus Energy en 2019. la inversión en nuevos proyectos de energía comunitaria, proporciona apoyo práctico a los grupos comunitarios y tiene como objetivo aumentar el volumen de energía comprada a los planes comunitarios; fomentando así más generación a pequeña escala en el Reino Unido.
Antiguas empresas
Motorworld (también conocido como The Co-operative Motors ) era un concesionario de automóviles cooperativo. Sus franquicias incluían Volkswagen , Audi , Volvo , Mitsubishi , Mazda y Hyundai . Midcounties Co-operative pretendía que fuera el concesionario de automóviles más socialmente responsable del Reino Unido, pero lo vendió en enero de 2010 con una pérdida de 2,4 millones de libras esterlinas.
Proveedor de energia
El negocio de energía de Midcounties Co-operative, The Co-operative Energy , suministra gas y electricidad a los hogares del Reino Unido. La empresa fue criticada por los clientes en 2015 después de que una actualización fallida de TI a su sistema de facturación y servicio al cliente en línea causó numerosos problemas y una gran acumulación de problemas para resolverlos. En el primer trimestre de 2015 fue la cuarta empresa de servicios públicos más reclamada, medida en quejas por cada mil clientes. En los trimestres posteriores se convirtió en el segundo peor y luego en el peor para el período julio-septiembre, según el Defensor del Pueblo de Energía. A finales de 2016, estos problemas se habían resuelto y la empresa estaba pagando 1,8 millones de libras esterlinas en compensación a los clientes.
Midcounties Co-operative anunció la venta de su negocio de suministro de energía, incluidos Flow Energy , GB Energy y Co-op Energy , a Octopus Group por una suma no revelada en agosto de 2019. Los clientes fueron transferidos a Octopus Energy , mientras que Midcounties continuará comercializando y distribuir productos energéticos bajo la marca Co-op Energy.
Afiliación
La membresía está abierta a todos, y los miembros reciben una parte de las ganancias en forma de dividendos . Cuando los miembros se unen, deben invertir un mínimo de £ 1, lo que les da derecho a participar en el negocio. El esquema se ejecuta junto con la membresía de The Co-operative Group, lo que permite que una tarjeta Midcounties se use en negocios operados por otras sociedades participantes.
La tarjeta de membresía permite a los miembros acumular puntos gastando en tiendas o asistiendo a eventos. Los puntos se convierten en cupones dos veces al año, generalmente en mayo y noviembre. Los cupones se pueden gastar en cualquiera de los puntos de venta de The Midcounties Co-operative, pagar en la cuenta de acciones del miembro o donar a organizaciones benéficas.
Valores y comercio responsable
La Cooperativa Midcounties tiene cuatro valores sobre los que se maneja el negocio, que consisten en Democracia, Apertura, Igualdad y Responsabilidad Social. Estos valores se derivan de los valores fundacionales del Movimiento Cooperativo . La Sociedad se gestiona de forma democrática, con su Junta Directiva votada por sus miembros, tiene como objetivo ser abierta y honesta con sus colegas y miembros, se esfuerza por promover y abrazar la igualdad y está comprometida a ayudar a sus comunidades locales a través de donaciones. y voluntariado, y también pretende ser más respetuoso con el medio ambiente.
Midcounties Co-operative, sin embargo, no pagó el salario mínimo nacional a algunos empleados de reparto de periódicos durante cuatro años, y luego de una investigación de HM Revenue and Customs en 2016 pagó más de £ 14,000 atrasados adeudados a un miembro del personal. Este es el pago único más alto realizado en el Reino Unido después de una investigación de HMRC. En 2014 se presentó una denuncia interna, pero la dirección de Midcounties Co-operative la rechazó. El pago atrasado puede deberse a hasta 200 empleados de reparto de periódicos. El incumplimiento se debió a que Midcounties Co-operative estimó de manera irrazonable el tiempo necesario para llevar a cabo una ronda de entrega. Además, un miembro del personal trabajaba los siete días de la semana y se tomaba pocas vacaciones, lo que infringía la normativa sobre tiempo de trabajo .
Trabajo comunitario
La Cooperativa Midcounties tiene un fuerte compromiso de invertir en las comunidades en las que comercia a través del comercio responsable, el abastecimiento local, los proyectos comunitarios y el trabajo caritativo. Con este fin, la cooperativa invirtió el 17,6% de sus beneficios antes de impuestos de 2013-2014 (1,8 millones de libras esterlinas) en las comunidades en las que comercia. Esta cifra es significativamente más alta que el valor medio de las grandes cooperativas del Reino Unido (6,9%) u otros supermercados rivales (2,4%). En 2014, la sociedad brindó apoyo a más de 10,000 grupos comunitarios y alentó a sus colegas a ofrecerse como voluntarios durante más de 23,500 horas para apoyar a las comunidades locales.
La cooperativa apoya a 40 bancos de alimentos locales y en 2014 permitió que se donaran 10,000 productos de sus tiendas de alimentos.
Impuesto justo
La sociedad cree firmemente que los minoristas comunitarios deben pagar todos los impuestos adeudados y no deben participar en una evasión fiscal artificial agresiva . En 2013, la sociedad estableció su estatuto fiscal y en 2014 se convirtió en una de las tres primeras empresas del Reino Unido en recibir la marca fiscal justa . Esta certificación demuestra que la empresa es transparente sobre sus asuntos fiscales y no se dedica a la evasión fiscal.
Ambiente
El consumo de energía en toda la empresa ha bajado un 10% desde 2009 y los envases de marca propia han bajado un 39% desde 2006. La sociedad recicla más del 80% de sus residuos (2014) y los residuos de alimentos se convierten en energía renovable. Toda la electricidad que utiliza la empresa proviene de fuentes renovables.
En contraste con esto, y con los valores ambientales declarados del grupo, el negocio de Energía Cooperativa, dirigido por la Cooperativa Midcounties, compra solo el 4% de su electricidad de fuentes renovables. También tiene una porción relativamente grande de carbón dentro de su principal mezcla de combustibles.
Desarrollo cooperativo
La cooperativa proporcionó £ 100,000 de apoyo para el desarrollo cooperativo a través de su proyecto 'Co-operative Futures'. En 2014, Co-operative Futures asesoró o apoyó a 83 cooperativas y se completaron 17 nuevos registros de cooperativas. Su compromiso total para apoyar el crecimiento de las cooperativas en 2014 fue de £ 280,000.
Logros clave
La Sociedad fue clasificada en la lista de las 25 mejores empresas grandes para trabajar del Sunday Times , que se basa en los comentarios de los empleados, en 2011 (lugar 24), 2012 (lugar 24), 2013 (lugar 13) y 2014 (lugar 10) .
La Sociedad fue galardonada con Platino en el Índice de Responsabilidad Corporativa de Negocios en la Comunidad de 2012 y 2013. En 2014, la sociedad recibió 4.5 estrellas en el índice, lo que refleja una puntuación del 98%, y en 2015 fue una de las cuatro empresas en lograr el 5 -calificación de estrellas.
En 2018/19, colegas, miembros y clientes donaron más de 100,000 artículos a los bancos de alimentos.