The Goal (novela) - The Goal (novel)
 Portada
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| Autor | Eliyahu M. Goldratt |
|---|---|
| Idioma | inglés |
| Editor | Prensa de North River |
Fecha de publicación |
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| Tipo de medio | Tapa blanda |
| Paginas | 384 |
| ISBN | 978-0-88427-178-9 |
| OCLC | 56194659 |
| 823 / .914 22 | |
| Clase LC | PR9510.9.G64 G6 2004 |
| Seguido por | No es suerte |
The Goal es una novela orientada a la gestión de Eliyahu M. Goldratt , un consultor empresarial conocido por su teoría de las limitaciones , y Jeff Cox, autor de múltiples novelas orientadas a la gestión. The Goal se publicó originalmente en 1984 y desde entonces se ha revisado y vuelto a publicar. Este libro se puede utilizar para estudios de casos en la gestión de operaciones, con un enfoque orientado a la teoría de las limitaciones, los cuellos de botella y cómo aliviarlos, y las aplicaciones de estos conceptos en la vida real. Se utiliza en las facultades de gestión para enseñar a los estudiantes sobre la importancia de la planificación de la capacidad estratégica y la gestión de limitaciones. La revista Time incluyó el libro como uno de los "25 libros de gestión empresarial más influyentes".
Configuración
Al igual que otros libros de Goldratt y Cox, The Goal está escrito como una obra de ficción. El personaje principal es Alex Rogo, quien administra una planta de producción propiedad de UniCo Manufacturing, donde todo está siempre retrasado y las cosas se ven terribles. Al comienzo del libro, Bill Peach, un ejecutivo de la compañía, le dice a Alex que tiene tres meses para que las operaciones en su planta pasen de ser rentables y poco confiables a tener éxito. Su conocido lejano, Jonah (un físico), quien muchos creen que representa al propio Goldratt, lo ayuda a resolver los problemas de la compañía a través de una serie de llamadas telefónicas y reuniones breves. Se introduce una segunda línea de la historia que involucra la vida matrimonial de Alex. Quizás sorprendentemente, los conceptos de Jonah también se aplican con éxito en esta línea argumental alternativa.
Cuellos de botella
El libro continúa señalando el papel de los cuellos de botella (restricciones) en un proceso de fabricación y cómo identificarlos no solo permite reducir su impacto, sino que también proporciona una herramienta útil para medir y controlar el flujo de materiales. Alex y su equipo identifican los cuellos de botella en su proceso e inmediatamente comienzan a implementar cambios para ayudar a aumentar la capacidad y acelerar la producción. En respuesta a preguntas sobre la lógica del uso de tecnología obsoleta en la fabricación moderna, el equipo de Alex trajo una máquina vieja que recibieron de forma gratuita (que anteriormente se había utilizado en su planta junto con otras dos máquinas) para aumentar la capacidad de la máquina. Máquina NCX-10, que había sido identificada como uno de los dos cuellos de botella. Además, identificaron procesos en el tratamiento térmico , identificado como su segundo cuello de botella, que causó retrasos masivos en la obtención del producto a través del tratamiento térmico y que también había provocado que algunos productos fueran tratados térmicamente varias veces (para suavizar y luego más difícil de nuevo) en lugar de solo una vez o nada.
Método socrático
En el libro, Jonah le enseña a Alex Rogo usando el método socrático . A lo largo del libro, cada vez que ocurre una reunión o un diálogo telefónico con Jonah, él le hace una pregunta a Alex Rogo oa un miembro de su equipo, lo que a su vez hace que hablen entre ellos para encontrar una solución a su problema. Cuando Alex Rogo está con su esposa, descubre que el método socrático es una forma de arreglar su matrimonio, que luego usa, con su equipo, para idear los cinco pasos que deberían usar para solucionar los problemas en la planta, que finalmente lo lleva a él y a Lou a pensar en las tres cosas que todo gerente de división, el puesto al que ascienden Rogo, debería poder hacer.
Caracteres
- Alex Rogo - personaje principal, gerente de planta de fabricación
- Bill Peach - vicepresidente de división
- Fran - la secretaria de Alex
- Jonah - asesor, ex profesor de física de Alex
- Lou - contador jefe / controlador de planta
- Stacey - gerente de inventario
- Julie Rogo - esposa de Alex Rogo
- Bob Donovan - director de producción
- Ralph Nakamura - gerente de procesamiento de datos
- Herbie: el cuello de botella y la solución
- Dave - hijo de Alex Rogo
- Sharon - hija de Alex Rogo
- Mike O'Donnel - representante sindical
- Ethan Frost - controlador de división
- Johnny Jons - director de marketing / gerente de ventas
- Hilton Smyth - asistente del controlador de división
- Bucky Burnside: presidente del mayor cliente de UniCo
Ver también
Referencias
Ediciones
- Goldratt, Eliyahu M .; Cox, Jeff (1984). La meta: un proceso de mejora continua . Pretoria, Sudáfrica: Instituto Nacional de Productividad . ISBN 978-0-947015-45-9 .
- Goldratt, Eliyahu M .; Cox, Jeff (1984). La meta . Publicación de Gower . ISBN 978-0-566-02683-6 .
- Goldratt, Eliyahu M .; Cox, Jeff (1986). La meta: un proceso de mejora continua . Great Barrington, MA .: North River Press . ISBN 0-88427-061-0 .