BT Consumer - BT Consumer
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| División | |
| Industria | Telecomunicaciones |
| Predecesor | BT Retail |
| Sede |
BT Centre , Londres, Reino Unido |
Área de servicio |
Reino Unido |
Gente clave |
Marc Allera ( director ejecutivo ) |
| Productos |
Telefonía fija Telefonía móvil Internet de banda ancha Televisión digital |
| Marcas | BT EE Plusnet |
| Padre | Grupo BT |
| Sitio web | www |
BT Consumer es la principal división minorista de la empresa de telecomunicaciones del Reino Unido BT Group que ofrece televisión de línea fija , móvil , banda ancha y digital a los consumidores del Reino Unido . Compra acceso a algunos de estos servicios a las otras divisiones de BT: Openreach y EE . Es el ISP de banda ancha y de línea fija de consumo más grande del Reino Unido.
Se estableció junto con BT Business (ahora BT Business y Public Sector ) luego de una separación bidireccional de la anterior división, BT Retail en 2013 para permitir que BT "sirva mejor a sus clientes y se concentre aún más en cumplir sus prioridades estratégicas". Asumió las operaciones de consumo de BT Retail que involucraban a BT Consumer junto con BT Wi-fi (parte de BT Enterprises) y la parte de consumidores de BT Irlanda. Conservó su nombre siguiendo la nueva estructura organizativa de BT que entró en vigor en abril de 2016 después de su adquisición de EE, sin cambios en la división. El 28 de julio de 2017, BT anunció cambios organizativos para "simplificar su modelo operativo, fortalecer las responsabilidades y acelerar su transformación" e implica unir sus divisiones BT Consumer y EE en una nueva división BT Consumer unificada que operará en tres marcas: BT, EE. y Plusnet . Entrará en vigor a partir del 1 de abril de 2018.
Productos
BT Consumer ofrece servicios de banda ancha, móvil, TV y Wifi . Proporciona un servicio de banda ancha estándar con velocidades de hasta 17 MB, así como un servicio de fibra óptica . La mayoría de los hogares obtienen el servicio FTTC a una banda ancha de hasta 40 Mbit / s, aquellos con FTTP obtendrán hasta 300 Mbit / s.
En 2016, BT declaró que sus paquetes de banda ancha de fibra Infinity eran hasta cinco veces más rápidos que la velocidad de banda ancha estándar promedio del Reino Unido.
BT Mobile es un operador de red virtual móvil (MVNO) en el Reino Unido y es una división de BT Group que se lanzó en marzo de 2015. Utiliza la red EE a través de un acuerdo MVNO firmado en marzo de 2014 y utiliza el espectro que BT ganó en la subasta 4G de 2013. EE ahora es propiedad de BT Group luego de una adquisición exitosa que se completó oficialmente el 29 de enero de 2016. BT Mobile opera junto con BT Business Mobile, que es proporcionada por la división BT Business . BT Mobile ofrece actualmente teléfonos y planes solo para SIM.