VoIP basado en web - Web-based VoIP

El primer teléfono VoIP USB basado en Web.

VoIP basado en web es la integración de tecnologías de voz sobre IP en las instalaciones y metodologías de la World-Wide Web . Permite sesiones de comunicación digital entre usuarios de la Web o para usuarios de servicios de telecomunicaciones tradicionales.

En lugar de utilizar dispositivos VoIP dedicados basados ​​en hardware, como teléfonos IP , adaptadores telefónicos analógicos o enrutadores de acceso VoIP / Internet integrados, los servicios se brindan a través de una página web y las instalaciones de la computadora o dispositivo portátil del usuario para acceder y operar un auricular y un micrófono conectados localmente. Esto es asistido por varios componentes de software como Flash , Active X , Silverlight , applet de Java o complementos de navegador como NPAPI .

Al utilizar el clic para llamar , por ejemplo, un usuario de la web puede hacer clic en un número de teléfono, o en algún otro icono adecuado, incrustado en un sitio web corporativo para iniciar una llamada telefónica basada en la web con un representante de servicio al cliente sin salir del sitio web. o usando cualquier otro equipo telefónico adicional.

Aplicaciones

Protocolos

  • sorbo
  • XMPP
  • WebRTC
  • Otros estándares basados ​​como H.323
  • Propietario como Skype

Ver también

Referencias

enlaces externos