Verdadero (servicio de citas) - True (dating service)

True (originalmente conocido como TrueBeginnings ) era un servicio de citas en línea que estuvo activo desde 2003 hasta 2013. Fue fundado por el empresario Herb Vest y tenía su sede en Plano, Texas .

La compañía llevó a cabo una verificación de antecedentes penales y evaluaciones matrimoniales para todos sus miembros comunicantes. En mayo de 2007, el sitio tenía 16 millones de usuarios registrados con 3,8 millones de visitas únicas al sitio por mes.

Publicidad

Un ejemplo de uno de los anuncios en línea de True.

True publicitó agresivamente en línea y gastó $ 52.2 millones en publicidad en línea de enero a noviembre de 2006, más que cualquier otro servicio de citas en línea. Los anuncios de True varían en tema y, a menudo, presentan mujeres vestidas de manera provocativa con lemas de temática sexual como "Es bueno ser travieso". Estos anuncios fueron particularmente frecuentes en MySpace . En parte debido a su campaña publicitaria, True se convirtió, en solo cuatro años desde su fundación, en uno de los sitios más visitados en la industria de las citas en línea, según The New York Times .

El 14 de septiembre de 2007, el New York Times 'bits' el blog informó que un ejecutivo de una importante empresa de internet dijo que la Verdadera está en mora en sus pagos de publicidad en él y para otros sitios web y ha tenido que volver corte en la publicidad como consecuencia de ello. El 1 de abril de 2007, LiveJournal parodió la campaña publicitaria True en su sitio web. En 2008, aumentaron el gasto en marketing en un 70 por ciento a 75 millones de dólares.

Esfuerzos de cabildeo

True ha presionado a los legisladores estatales a favor de una legislación que requiera que los servicios de citas en línea revelen si realizan o no verificaciones de antecedentes.

Puntos de diferencia

True es conocido por exigir exámenes de antecedentes penales y matrimoniales para todos sus miembros comunicantes. True cancelará la cuenta de cualquier persona que se encuentre casada, separada o que tenga un divorcio pendiente sin previo aviso, y también los denunciará al Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3). No solo se cancelarán las cuentas de los delincuentes condenados, sino que también se informará al IC3 y a las autoridades locales.

La compañía ha presentado demandas contra personas por tergiversarse en su sitio, bajo la premisa de que hacerlo es fraude electrónico . En particular, demandó a Robert Wells, un delincuente y abusador de menores convicto de 66 años de Walnut Creek, California . Había podido evitar la detección porque California no proporciona datos criminales a las empresas. Otro miembro de True descubrió los antecedentes penales de Wells y alertó a la empresa. Wells y True llegaron a un acuerdo en el que Wells acordó pagar daños monetarios a True, realizar un servicio comunitario y nunca volver a utilizar un servicio de citas en línea. La demanda más reciente se presentó en marzo de 2007 contra un delincuente convicto y delincuente sexual registrado de Florida que intentó comunicarse con sus miembros.

Crítica

El bloguero David Evans es citado en The New York Times diciendo que los competidores de True estaban molestos con la campaña publicitaria de True con temas sexuales, diciendo que "trabajaron duro para superar el estigma de brindar estos servicios, y True entra y toma la delantera en páginas vistas y aumenta el costo de las palabras clave de citas en los motores de búsqueda para todos los demás ".

The New York Times y Online Dating Magazine han señalado ejemplos de clientes que tienen experiencias frustrantes al intentar cancelar su servicio, incluido el servicio que no cumplió con su solicitud de cancelación y les cobró por varios meses más.

True empleó un "guiño" automático opcional a sus miembros que parecía provenir de otros miembros, sin el conocimiento de este último. La función podría desactivarse en cualquier momento, y True sostuvo que esta función fomentaba la comunicación entre los miembros. Fue objeto de controversia, ya que los miembros no tenían forma de saber si el guiño era automático o manual y, por lo tanto, creaba confusión. Algunas personas pidieron en sus perfiles que no les guiñaran el ojo por esta misma razón.

En 2007 se presentó una demanda solicitando el estatus de acción de clase contra True.com alegando prácticas de facturación fraudulentas, en particular cobrando a los miembros después de que cancelaron su servicio. La demanda se resolvió en 2009.

Durante los procedimientos bancarios en 2013, la empresa intentó vender su base de datos de clientes, pero los tribunales detuvieron la venta.

Despidos

Según el director ejecutivo de Dallas , "True tuvo problemas financieros tempranos, que incluyeron despidos en 2004, casi al mismo tiempo que Match.com recortó su propia fuerza laboral". True ha tenido dos rondas más de despidos desde 2004. En 2013, el dominio se vendió a TrueCar.com .

Ver también

Referencias

enlaces externos