T-Mobile Reino Unido - T-Mobile UK
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| Escribe | Marca |
|---|---|
| Industria | Telecomunicaciones |
| Fundado | 7 de septiembre de 1993 (como Mercury One2One) |
| Difunto | 11 de mayo de 2010 (como empresa) febrero de 2015 (como marca) |
| Destino | Fusionado con Orange UK |
| Sucesor | EE |
Área de servicio |
Reino Unido |
| Productos | Productos y servicios de telecomunicaciones móviles |
| Sitio web | www |
T-Mobile UK era un operador de redes móviles en el Reino Unido . Lanzado por primera vez como Mercury One2One (estilizado one2one ) el 7 de enero de 1993, la red fue operada originalmente por Mercury Communications . one2one fue comprado por Deutsche Telekom en 1999, quien lo renombró con su marca global T-Mobile a principios de la década de 2000.
En 1999, one2one se convirtió en la primera red del mundo en proporcionar infraestructura de red inalámbrica a un operador de red virtual móvil cuando se lanzó Virgin Mobile como una empresa conjunta entre one2one y Virgin Group .
En 2010, se fusionó con Orange UK para formar una empresa conjunta, Everything Everywhere , en 2010, que continuó operando las marcas T-Mobile y Orange hasta marzo de 2015 y permitió a los clientes de T-Mobile utilizar la señal 2G de Orange y viceversa.
En 2012, Everything Everywhere lanzó su nueva marca de red como EE . Las simulaciones de T-Mobile siguen siendo totalmente respaldadas por EE, que en última instancia es propiedad de BT desde que adquirieron la empresa en enero de 2016 por £ 12.5 mil millones.
Historia
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La red se lanzó originalmente como Mercury One2One , una red móvil GSM operada por la ahora desaparecida Mercury Communications . Fue la primera red GSM 1800 del mundo cuando se lanzó en septiembre de 1993. Más tarde fue rebautizada simplemente como One2One , cuando se operó durante un breve período como una empresa conjunta entre Cable & Wireless plc y el proveedor de cable estadounidense Mediaone Group , que había una serie de inversiones en Gran Bretaña que se remontan a sus días como US West Media Group . La red fue comprada por Deutsche Telekom en 1999 y rebautizada como T-Mobile en el verano de 2002.
T-Mobile ofrece tanto pay-as-you-go y teléfonos de contrato de pago mensual. Los contratos de pago mensual consistían en una cantidad determinada de minutos y 'refuerzos flexibles' que permiten al cliente cambiarlos mes a mes en función de sus necesidades. Antes de esto, T-Mobile tenía una opción de contrato conocida como 'Flext' que le daba al usuario una cantidad de dinero para usar en llamadas, mensajes de texto, MMS e Internet móvil según fuera necesario. Esto se retiró a principios de 2010. No hay ninguna advertencia cuando los clientes que pagan mensualmente exceden su límite mensual inclusivo, lo que genera facturas inesperadamente altas. T-Mobile lanzó sus servicios 3G UMTS en otoño de 2003.
El 12 de diciembre de 2007, se confirmó que la fusión de las redes 3G y HSDPA de alta velocidad operadas por T-Mobile UK y 3 se llevaría a cabo a partir de enero de 2008. Esto resultó en que T-Mobile y 3 tuvieran el teléfono móvil HSDPA más grande. red en el país, con acceso HSDPA inicialmente restringido a clientes de Web'n'Walk Plus y superiores.
Fusión con Orange UK
El 8 de septiembre 2009 France Télécom 's naranja y el padre de T-Mobile de Deutsche Telekom anunció que estaban en conversaciones avanzadas para fusionar sus operaciones en Reino Unido para crear el mayor operador de telefonía móvil con el 37% del mercado. El futuro a largo plazo de cualquiera de las marcas no estaba claro, aunque EE declaró que ambas se conservarían durante los primeros dieciocho meses al menos. En 2013, la empresa matriz EE comenzó a retirar la marca T-Mobile, con el sitio web cerrado y redirigido a EE. A partir de febrero de 2015, las nuevas conexiones de T-Mobile ya no son posibles para nuevos clientes, EE. UU. Sigue siendo compatible con los simuladores activos de T-Mobile.
Consumer Focus y el Communications Consumer Panel enviaron una carta conjunta a la entonces Comisaria de Competencia, Neelie Kroes, en diciembre de 2009 solicitando que las autoridades del Reino Unido , en lugar de Bruselas , investiguen la fusión . La Oficina Británica de Comercio Justo se unió a esta llamada pidiendo a la UE que le permitiera investigar el acuerdo propuesto en febrero de 2010, diciendo que creía que la fusión podría tener un efecto "significativo" en la competencia. El 1 de marzo de 2010, la Comisión Europea aprobó la fusión, con la condición de que la empresa combinada venda el 25% del espectro que posee en la banda de radio de 1800 MHz y modifique un acuerdo de uso compartido de red con su rival más pequeño 3 . El 1 de abril de 2010, Deutsche Telekom y France Télécom finalizaron el acuerdo y completaron la fusión de sus operaciones en el Reino Unido, lo que provocó que Orange UK y T-Mobile UK dejaran de existir como empresas, aunque continuaron como marcas.
El 11 de mayo de 2010 se anunció que las marcas Orange y T-Mobile permanecerían en las calles principales británicas, aunque su nueva empresa matriz fusionada se llamará EE.
En septiembre de 2012, la empresa matriz de T-Mobile, EE, anunció que todas las tiendas Orange y T-Mobile serían renombradas como tiendas 'EE' antes del 30 de octubre de 2012, fecha de lanzamiento de su red 4G, que ofrece productos de las tres marcas de la empresa. Como resultado, hay alrededor de 700 tiendas EE abiertas en el Reino Unido. A partir de febrero de 2015, las tiendas EE solo ofrecen productos EE y se retiraron los servicios de T-Mobile.
La red de T-Mobile en el Reino Unido también se utilizó como red troncal detrás de Virgin Mobile UK (el primer operador móvil virtual del mundo ), tanto para señales 2G como 3G. Después de la fusión, Virgin Mobile continuó funcionando en la red EE hasta que migraron a Vodafone.
El 26 de marzo de 2014, el sitio web de T-Mobile UK se cerró y se redirigió al sitio web de EE (aunque ahora redirige al sitio web de Deutsche Telekom). En febrero de 2015, las tarifas de T-Mobile UK y Orange UK ya no se ofrecían a los clientes nuevos o que estaban mejorando. Los planes existentes de T-Mobile UK continúan usando las redes 2G y 3G de EE.
En enero de 2016, BT adquirió EE por £ 12.5 mil millones.
Cambio de política de uso justo de banda ancha móvil
A partir del 1 de febrero de 2011, T-Mobile UK redujo su límite de capacidad de uso justo en el uso de Internet de 3GB a 500MB por mes y aclaró que el acceso a Internet usando su servicio de banda ancha móvil en realidad solo permite navegar por Internet usando sitios web estáticos. T-Mobile dice:
"Navegar significa mirar sitios web y revisar el correo electrónico, pero no ver videos, descargar archivos o jugar juegos. Tenemos una política de uso justo, pero la nuestra significa que siempre podrá navegar por Internet, solo cuando vaya a la cantidad de uso justo que no podrá descargar, transmitir ni ver videoclips ".
Esto limitará efectivamente la capacidad de los clientes de utilizar servicios como videoconferencia / conferencia, transmisión de noticias de radio / televisión en línea, etc. o acceder a archivos adjuntos de correo electrónico y jugar juegos en línea o incluso descargar actualizaciones.
Los informes iniciales fueron que esto era para todos los usuarios, pero después de las amenazas de incumplimiento de contrato, se anunció que se aplicaría solo a clientes nuevos y en actualización; se respetarían los contratos existentes.
Violación de datos de 2009
En noviembre de 2009, T-Mobile UK fue objeto de una investigación por parte de la Oficina del Comisionado de Información luego de la participación de algunos empleados de T-Mobile en el comercio ilegal de datos personales de millones de clientes, en violación de la Ley de Protección de Datos de 1998 .
El 17 de noviembre de 2009, T-Mobile admitió que se enfrentó a una reacción violenta de los consumidores después de que se reveló que debido a sus propios controles laxos de seguridad de datos, un empleado había estado vendiendo datos de clientes a empresas de terceros. El operador de telefonía móvil admitió que uno de sus propios empleados se enfrenta a un proceso judicial después de vender los datos personales de miles de clientes británicos a empresas rivales en una infracción importante de las leyes de protección de datos del Reino Unido. El comisionado de Información del Reino Unido, Christopher Graham, dijo que los datos se vendieron por “cantidades sustanciales de dinero” a corredores que trabajaban para otras compañías de telefonía móvil. El organismo de control de la privacidad dijo que planeaba enjuiciar y que presionaría para que se impusieran penas de cárcel para cualquier persona condenada. Compañías rivales compraron la información y la utilizaron para hacer llamadas en frío a los clientes ofreciéndoles un nuevo contrato con una nueva red.