Corporación Progresista -Progressive Corporation

La Corporación Progresista
Escribe Compañía pública
Industria Seguro
Fundado 10 de marzo de 1937 ; hace 84 años ( 03/10/1937 )
Sede Pueblo de Mayfield, Ohio , EE. UU.
Gente clave
Lawton W. Fitt
( presidente de la junta )
Tricia Griffith
( presidenta y directora ejecutiva )
Ingresos US$ 42,658 mil millones (2020)
US $ 7.173 mil millones (2020)
US $ 5.704 mil millones (2020)
Los activos totales US $ 64,098 mil millones (2020)
Equidad total US $ 17.038 mil millones (2020)
Número de empleados
43,000+ (2021)
Sitio web progresivo .com
Notas al pie / referencias

The Progressive Corporation es una compañía de seguros estadounidense, la tercera compañía de seguros más grande y la aseguradora de automóviles comerciales número uno en los Estados Unidos. La empresa fue cofundada en 1937 por Jack Green y Joseph M. Lewis, y tiene su sede en Mayfield Village, Ohio . La compañía asegura vehículos de pasajeros, motocicletas, vehículos recreativos, remolques, botes, PWC y vehículos comerciales. Progressive también ofrece seguros de hogar , vida , mascotas y otros seguros a través de compañías selectas. Progressive también se ha expandido internacionalmente, ofreciendo seguros de automóviles en Australia .

La compañía ocupa el puesto 74 en la lista Fortune 500 de 2021 de las principales corporaciones estadounidenses.

Historia

Progressive fue fundada en 1937 por Joseph Lewis y Jack Green como Progressive Insurance Company. A partir de 1956, la empresa encontró un nicho asegurando a los conductores más arriesgados. En 1965, Peter B. Lewis , hijo de Joseph Lewis, y su madre pidieron prestados 2,5 millones de dólares, comprometiendo su participación mayoritaria como garantía y completaron una compra apalancada de Progressive. En 1987, la suma de las primas suscritas de la empresa superó los mil millones de dólares. En 2016, ese número cruzó la marca de $20 mil millones. En general, ha intentado estar a la altura de su nombre siendo innovador en la industria. Se jacta de ser la primera compañía de seguros de automóviles en tener un sitio web, permitir a los clientes comprar pólizas a través de ese sitio y luego ser pionera en permitir el uso de navegadores móviles y aplicaciones para teléfonos inteligentes para calificar y administrar pólizas. También fue el primero en ofrecer informes de siniestros las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Segmentos

La compañía opera en tres segmentos: Líneas Personales, Autos Comerciales y Otras indemnizaciones .

  • El segmento de Líneas Personales suscribe seguros para automóviles, motocicletas , botes y vehículos recreativos de pasajeros privados a través de un canal de agencia independiente y un canal directo.
  • El segmento de automóviles comerciales suscribe seguros de responsabilidad primaria y daños físicos para automóviles y camiones propiedad de empresas principalmente a través del canal de agencia independiente.
  • El segmento de Otras indemnizaciones proporciona seguros de responsabilidad profesional a bancos comunitarios , principalmente seguros de responsabilidad de directores y funcionarios. También brinda servicios relacionados con seguros, principalmente brindando servicios de emisión de pólizas y ajuste de reclamos en 25 estados para procedimientos/planes de seguros de automóviles comerciales. En 2011, la empresa ocupó el puesto 164 en Fortune 500 .

información de la industria

Progressive es una de las aseguradoras de automóviles más grandes de los Estados Unidos, con más de 13 millones de pólizas vigentes, junto con State Farm , Allstate , GEICO , Nationwide Mutual Insurance Company , Farmers Insurance Group y USAA . Progressive ofrece sus servicios principalmente a través de Internet o por teléfono ya través de agentes de seguros independientes. El negocio de Agencias de Progressive vende seguros a través de más de 30,000 agencias de seguros independientes y progressiveagent.com , donde los clientes pueden cotizar sus propias pólizas y luego comunicarse con un agente para completar la venta.

En diciembre de 2009, Progressive anunció que vendía seguros de automóviles en Australia . Inicialmente llamado Progressive Direct , se renombró como Progressive en 2011 y luego se renombró como PD Insurance en 2019.

mercadeo y operaciones

La campaña de marketing de Progressive es conocida por ofrecer cotizaciones de sus competidores junto con su propia cotización. Fue la primera aseguradora importante en ofrecer pólizas de automóviles a través del teléfono ya través de su sitio web. En septiembre de 2007, Progressive comenzó a ofrecer cobertura de lesiones de mascotas, que brinda cobertura para perros y gatos que resultan lesionados en un choque y se incluye sin costo adicional con la cobertura de colisión.

Los vehículos de respuesta inmediata (IRV) utilizados por Progressive son Ford Explorers y Ford Escapes especialmente modificados .

Publicidad

Desde 2008, los anuncios de televisión de Progressive han presentado a una mujer demasiado entusiasta llamada Flo (interpretada por la actriz Stephanie Courtney ), quien explica los beneficios de Progressive Insurance. En diciembre de 2010, la empresa presentó el "Messenger", como campaña complementaria. Fue interpretado por John Jenkinson. El universo de Flo también incluye a Jamie ( Jim Cashman ), un incómodo compañero de trabajo de Progressive; y Bill y Tom, vendedores de seguros rivales del testaferro figurativo "A. Nother Insurance Company" . Bill y Tom fueron descontinuados en gran parte después de que Allstate presentó un reclamo ante el Better Business Bureau alegando que Progressive estaba haciendo un reclamo falso de que ofrecían descuentos que Allstate y otros proveedores de seguros no ofrecían.

En 2012, Progressive presentó otro personaje, una caja personificada (con la voz de Chris Parnell ) que representa los productos de la empresa. Se presenta con un séquito (incluido un entrenador personal). Posteriormente, Progressive agregó más personajes como Flobot, Mara ( Natalie Palamides ), Dr. Rick y Motaur a su serie publicitaria. Desde 2019, Progressive ha estado a cargo de At Home con Baker Mayfield durante la temporada de la Liga Nacional de Fútbol Americano . La campaña presenta al mariscal de campo de los Cleveland Browns viviendo con su esposa en el FirstEnergy Stadium .

En Australia, Progressive usa un personaje femenino llamado "Kitty". Tiene un estilo similar al de Flo.

productos

Según un artículo del Wall Street Journal de febrero de 2011 , Progressive tiene una ventaja sobre sus rivales en el seguro Pay As You Drive, una forma de seguro de vehículos también conocida genéricamente como seguro basado en el uso. Progressive tiene siete patentes estadounidenses que cubren métodos y sistemas de seguros basados ​​en el uso, con más patentes pendientes. Progressive comenzó a trabajar en el concepto a mediados de la década de 1990 y continúa refinándolo y llevándolo al mercado masivo.

Snapshot es el programa de seguro Pay As You Drive de Progressive , o basado en el uso . Snapshot es un programa de descuento voluntario en el que los conductores pueden ahorrar dinero en su seguro de automóvil al compartir sus hábitos de manejo con Progressive. Según Progressive, Snapshot es mejor para las personas que manejan menos, de manera más segura y durante los momentos más seguros del día. Los clientes de Snapshot pueden realizar cambios en sus hábitos de manejo que generarán mayores descuentos al verificar sus datos de manejo y el descuento proyectado en progresiva.com durante el transcurso del período inicial de su póliza.

Los conductores conectan un dispositivo del tamaño de un abridor de puerta de garaje en el puerto de diagnóstico a bordo (OBD) de su automóvil. El dispositivo registra y envía los datos de manejo a Progressive, y Progressive usa esa información para calcular la tarifa. Después de 30 días, los clientes descubren si son elegibles para un descuento basado en esa "instantánea" de 30 días de sus hábitos de conducción. Al final de un período de póliza de seis meses, Progressive calcula el descuento de renovación del cliente y los clientes devuelven el dispositivo a Progressive. La empresa no tiene en cuenta la velocidad a la que va el coche, aunque sí tiene en cuenta la rapidez y la frecuencia con la que frena el conductor del vehículo. La instantánea es voluntaria y los clientes pueden optar por no participar en cualquier momento. Al cliente se le cobra hasta $50.00 si no devuelve el dispositivo de instantáneas a Progressive si decide no participar en el programa después de recibirlo.

Snapshot está actualmente disponible en 45 estados más el Distrito de Columbia. Debido a que el seguro está regulado a nivel estatal, Snapshot actualmente no está disponible en Alaska, California, Hawái y Carolina del Norte. Más recientemente, Snapshot estuvo disponible en Indiana en mayo de 2015.

Patrocinio corporativo

El 13 de diciembre de 2006, la compañía dijo que las ganancias aumentaron un 58 por ciento en noviembre debido a que la compañía retuvo una mayor parte de las primas que recaudó debido a las comparaciones con un mes afectado por los reclamos por el huracán Katrina.

En 1999, Progressive Auto Insurance fue el patrocinador principal del espectáculo de medio tiempo del Super Bowl XXXIII .

En enero de 2008, Jacobs Field en Cleveland, Ohio , hogar de los Indios de Cleveland , pasó a llamarse Progressive Field. Progressive firmó un contrato de 16 años por los derechos de nombre, así como los derechos de patrocinio para convertirse en la aseguradora oficial de automóviles de los Indios de Cleveland. El acuerdo cuesta alrededor de $ 3,6 millones por año. (Mayfield Village, Ohio, donde tiene su sede la empresa, es un suburbio de Cleveland).

En marzo de 2008, Progressive anunció su patrocinio principal del X PRIZE de Progressive Insurance Automotive y su financiación de la bolsa de premios de $10 millones. El Progressive Automotive X PRIZE es una competencia internacional diseñada para inspirar una nueva generación de vehículos viables y súper eficientes en combustible. La competencia está abierta a equipos de todo el mundo que puedan diseñar, construir y llevar al mercado vehículos de 100 MPGe (millas por galón de energía equivalente).

El 14 de diciembre de 2010, la Asociación Gator Bowl anunció que Progressive Insurance se convertiría en el patrocinador principal del juego de bolos de fútbol americano universitario Gator Bowl 2011 .

El 24 de septiembre de 2019, Progressive se convirtió en el patrocinador oficial de la transmisión de Friday Night SmackDown en Fox.

A partir de 2020, Progressive patrocinó el auto Ryan Newman de Roush Fenway Racing en carreras en Atlanta y Pocono.

A partir de 2021, Progressive patrocinó Sesame Street en PBS Kids en sustitución de Blue Lizard Australian Sunscreen.

Motocicleta

  • Progressive ha sido el patrocinador principal de International Motorcycle Shows (IMS) desde 2010.
  • Progressive ha sido el patrocinador principal de Sturgis Motorcycle Rally en Sturgis, SD desde 2017.
  • Bikes, Blues and BBQ : Patrocinador principal, 2015 - Actual
  • The Handbuilt Bike Show: Patrocinador presentador, 2018 - Actual
  • Laconia Motorcycle Week : Patrocinador principal, 2012 - Actual
  • Leesburg Bikefest: patrocinador presentador, 2014 - actual
  • Motoblot: patrocinador presentador, 2015 - actual
  • Ohio Bike Week: Patrocinador principal, 2016 hasta el presente

Bote

Progressive ha sido el patrocinador principal de los espectáculos náuticos de la Asociación Nacional de Fabricantes Marinos (NMMA) desde 2012, y mantendrá el patrocinio principal hasta al menos 2022.

  • Espectáculos de Fred Hall: patrocinador principal, 2016-presente
  • LEMTA (Asociación de Oficios Marinos del Lago Erie): Patrocinador principal, 2016 hasta el presente

Al aire libre

  • Hay Days: Patrocinador oficial de seguros, 2018 - Actual
  • Quartzsite Sports, Vacation and RV Show: Patrocinador oficial de seguros, 2014 - Actual

Controversias

En 2002, la compañía llegó a un acuerdo con el estado de Georgia en una demanda colectiva por reclamos de valor disminuido presentados por los asegurados. Cinco años más tarde, la empresa se disculpó después de que se reveló que contrataron investigadores privados para infiltrarse en un grupo de la iglesia y hacerse pasar por miembros de la congregación para recopilar información sobre los litigantes que buscaban reparación de la empresa. Otra demanda fue presentada por los litigantes por el asunto contra la empresa por invasión de la privacidad y fraude .

En 2009, Progressive fue demandada por supuestamente engañar a los asegurados al emplear talleres de carrocería sin licencia operados ilegalmente para reparar los vehículos de sus clientes con el fin de ahorrar dinero. El tribunal falló a favor de la empresa en dos de los cargos y los otros cuatro fueron desestimados, en espera de apelación .

También en 2009, la compañía fue acusada de ordenar que sus anuncios salieran del aire durante la transmisión del programa de Glenn Beck en Fox News Channel por comentarios hechos sobre el presidente Obama . Progressive respondió que nunca autorizó que sus anuncios se transmitieran durante el programa de Beck y que se transmitieron en ese horario debido a un error de Fox.

En 2012, la empresa fue ampliamente criticada en línea por la forma en que manejó los reclamos presentados por la familia de Kaitlynn Fisher. La joven de 24 años murió cuando el automóvil que conducía fue embestido por otro que se había pasado un semáforo en rojo en Baltimore . Progressive luchó para evitar el pago debido a la herencia de Fisher. Póliza de seguro Fisher's con cobertura Progresiva incluida en caso de accidente con conductor infraasegurado . Se encontró que el conductor con seguro insuficiente fue negligente en un juicio con jurado presentado por la familia Fisher, y la familia Fisher afirmó que Progressive brindó asistencia legal a la defensa. En dos declaraciones de seguimiento, Progressive explicó que no "actuaron como abogados del acusado en este caso" y luego aclaró que "[como] acusado en este caso, Progressive participó en los procedimientos del juicio en nuestro propio nombre". La posición de la empresa era que la culpa del accidente no se había establecido claramente, ya que tres testigos (el conductor del otro automóvil, el pasajero de ese automóvil y el pasajero de la Sra. Fisher) creían que Fisher se había saltado una luz roja y presentaron una moción para intervenir para afirmar que ella había tenido la culpa y, por lo tanto, no estaba obligada a pagar el reclamo del automovilista con seguro insuficiente. El abogado de la familia Fisher respondió señalando que dos de los tres testigos no eran independientes, diciendo "Tengo un problema con la forma en que examinaron la evidencia para abandonar a su asegurado" y presentó la idea de que el comisionado de seguros del estado podría encontrar que Progressive había actuado en mala fe. Como se señaló, Progressive perdió el caso y se le ordenó pagar el reclamo del automovilista con seguro insuficiente además de un acuerdo por separado con la familia Fisher "para evitar una audiencia ante el comisionado de seguros del estado".

Índice de membresías

Ver también

Referencias

enlaces externos