Pauline Ng (emprendedora) - Pauline Ng (entrepreneur)

Pauline Ng (nacida el 1 de diciembre de 1985) es una emprendedora de Singapur que fundó Porcelain, una exitosa marca de culto para el cuidado de la piel , en 2009. Después de graduarse de la Singapore Management University, Pauline decidió renunciar a oportunidades laborales en una empresa de consultoría de recursos humanos con sede en Melbourne y en otra empresa de marketing internacional firme para tomar el camino menos transitado, a pesar de los difíciles tiempos económicos en 2009.

En 2010, Pauline llevó a Porcelain a cruzar la marca de un millón de dólares en ingresos, sin dejar de traspasar los límites. Bajo su liderazgo, Porcelain pasó de ser un equipo de 2 hombres a una empresa de cerca de 100 hoy.

Su incansable impulso por lograr la perfección en el servicio también ayudó a Porcelain a obtener los prestigiosos premios World Luxury Spa Awards durante 7 años consecutivos, desde 2013 hasta 2019. Porcelain también es un spa reconocido con más de 80 elogios de los medios e incluso apareció en lugares como Louis Vuitton City Guide (edición de Singapur), BBC, Forbes, etc.

En junio de 2016, fue la ganadora más joven del premio inaugural Teochew Entrepreneur Award en 2016 otorgado por el viceprimer ministro Tharman Shamugaratnam , después de ser seleccionada como una de las mujeres "30 menores de 30" de la BBC en noviembre de 2015. Ganadora de la categoría Pulsar en los Premios Mujeres Emprendedoras 2018.

Hoy, Pauline aspira a convertir Porcelain en algo más que una marca de culto para el cuidado de la piel. Siempre dispuesta a traspasar los límites, Pauline conceptualizó el primer spa inteligente de Singapur en 2018. Soñaba con una experiencia de spa que aprovechara la tecnología para crear una experiencia de cliente omnicanal perfecta en todos los puntos de contacto físicos y digitales ... y lanzó Porcelain Origins, Porcelain's último concepto de tienda en Paragon, que utiliza tecnología e innovación para mejorar el compromiso, la satisfacción y la experiencia del consumidor.

Biografía

Ng nació el 1 de diciembre de 1985 en Singapur en una familia de clase media.

Su madre es esteticista y su padre, guitarrista clásico jubilado. A los 17 años inició su propia empresa de eventos.

En 2009, poco después de que Ng se graduara de SMU, su madre Jenny Teng buscó su ayuda para relanzar su negocio de cuidado facial. Si bien su madre era experta en tratamientos faciales, tenía poca experiencia comercial. Porcelain, la nueva empresa, fue fundada y administrada por Ng, quien también se encargaba del marketing y las adquisiciones, mientras que Teng se encargaba de los tratamientos y la capacitación del personal.

Desde sus modestos comienzos, la empresa se expandió rápidamente gracias a su alto nivel de servicio y excelentes resultados en el tratamiento y los productos. Ng reinvirtió las ganancias en la contratación de más personal y en el desarrollo de una línea de productos de porcelana para el cuidado de la piel. Al colaborar con empresas de cuidado facial en los Estados Unidos, Japón y Taiwán, se amplió la gama de productos. Para 2013, el negocio en sí tenía ingresos de US $ 1 millón y fue reconocido como el Mejor Spa de Belleza de Lujo de Asia en los World Luxury Spa Awards. A mediados de 2016, la empresa contaba con un equipo de 45, la mayoría de ellos terapeutas. Tienen tres puntos de venta y una tienda en línea: PorcelainSkin.com/Shop.

Pauline, una firme creyente del bienestar integral, fomenta un buen equilibrio entre el trabajo y el juego, disfrutar de la música, viajar, bucear, esquiar y explorar.

Premios y funciones multimedia

• 2016 - Pauline fue reconocida por el premio inaugural Teochew Entrepreneur Award y emergió como la Gran Ganadora en la categoría Prometedor. Ella fue la única mujer y también la más joven entre otros contendientes, recibiendo el prestigioso premio de DPM Tharman Shamugaratnam.
• 2017 - Como parte de su desafío personal para vencer sus miedos a hablar en público, aceptó múltiples oportunidades de hablar, incluida una Conferencia de inicio en Ho Chih Minh en julio, y como panelista en la Conferencia SME organizada por SCCCI y Spring Singapore.
• 2018 - Ganadora de la categoría Pulsar en los Premios Mujeres Emprendedoras 2018

Otros reconocimientos incluyen:

Referencias

enlaces externos

• Nuestra historia fundacional de porcelana