Resolución NHS - NHS Resolution
NHS Resolution , el nombre operativo de la NHS Litigation Authority , es un organismo independiente del Departamento de Salud y Atención Social . Cambió su nombre en abril de 2017.
El propósito de la organización es proporcionar experiencia al NHS para resolver inquietudes de manera justa, compartir el aprendizaje para mejorar y preservar los recursos para la atención al paciente.
Servicios
El plan estratégico de NHS Resolution, Brindar una resolución justa y aprender de los daños , publicado en 2017 y actualizado en 2019, describió un cambio en el énfasis de la gestión predominantemente de reclamos a intervenciones tempranas y proactivas para apoyar a las familias y al personal.
Los servicios prestados incluyen:
- Gestión de reclamaciones, para reclamaciones clínicas y no clínicas
- Un servicio de tribunal para disputas de contratación de atención primaria
- Asesoramiento y apoyo ante inquietudes sobre el desempeño individual de médicos, dentistas y farmacéuticos
- Apoyo al NHS para ayudar a comprender el riesgo de reclamaciones, para ayudar en la actividad de seguridad del paciente.
Historia
La Autoridad de Litigios del NHS se estableció en 1995 como una autoridad sanitaria especial . Sus funciones actuales se establecen en virtud de la Ley del Servicio Nacional de Salud de 2006 . Comenzó a usar el nombre NHS Resolution en abril de 2017, lo que refleja un cambio de rol a "la resolución temprana de casos, aprendiendo de lo que sale mal y la prevención de errores", según Jeremy Hunt , Secretario de Estado de Salud .
Gente clave
Martin Thomas, ex vicepresidente de la Sociedad de Protección Médica , fue designado por un período de tres años como presidente de la Resolución del NHS en enero de 2021. Helen Vernon ha sido directora ejecutiva desde 2014.
Dame Joan Higgins presidió el organismo desde 2007 hasta que dimitió a finales de 2013. Ian Dilks ocupó el cargo durante dos mandatos de tres años, de 2014 a 2020.
