Mero efecto de exposición - Mere-exposure effect

El efecto de mera exposición es un fenómeno psicológico por el cual las personas tienden a desarrollar una preferencia por las cosas simplemente porque están familiarizadas con ellas. En psicología social , este efecto a veces se denomina principio de familiaridad . El efecto se ha demostrado con muchos tipos de cosas, incluidas palabras, caracteres chinos , pinturas, imágenes de rostros, figuras geométricas y sonidos. En los estudios de atracción interpersonal, cuanto más a menudo alguien ve a una persona, más agradable y simpática encuentran a esa persona.

Investigar

Gustav Fechner realizó la primera investigación conocida sobre el efecto en 1876. Edward B. Titchener también documentó el efecto y describió el "resplandor de calor" que se siente en presencia de algo familiar; sin embargo, su hipótesis fue descartada cuando los resultados mostraron que la mejora de las preferencias por los objetos no dependía de las impresiones subjetivas del individuo sobre cuán familiares eran los objetos. El rechazo de la hipótesis de Titchener estimuló una mayor investigación y el desarrollo de la teoría actual.

El académico más conocido por desarrollar el efecto de mera exposición es Robert Zajonc . Antes de realizar su investigación, observó que la exposición a un nuevo estímulo inicialmente provoca una respuesta de miedo / evitación en todos los organismos. Cada exposición posterior al nuevo estímulo provoca menos miedo y más interés en el organismo observador. Después de una exposición repetida, el organismo observador comenzará a reaccionar con cariño al estímulo que alguna vez fue nuevo. Esta observación condujo a la investigación y el desarrollo del efecto de mera exposición.

Zajonc (décadas de 1960 a 1990)

En la década de 1960, una serie de experimentos de laboratorio de Robert Zajonc demostraron que simplemente exponer a los sujetos a un estímulo familiar los llevó a calificarlo de manera más positiva que otros estímulos similares que no se habían presentado antes. Al principio, Zajonc analizó el idioma y la frecuencia de las palabras utilizadas. Encontró que las palabras positivas en general se usaban más que sus contrapartes negativas. Más tarde, mostró resultados similares para una variedad de estímulos, como polígonos, dibujos, fotografías de expresiones, palabras sin sentido e idiografías , a juzgar por una variedad de procedimientos, como agrado, agrado y medidas de elección forzada .

En 1980, Zajonc propuso la hipótesis de la primacía afectiva: que las reacciones afectivas (como el agrado) se pueden "provocar con un estímulo mínimo". A través de experimentos de mera exposición, Zajonc buscó proporcionar evidencia para la hipótesis de la primacía afectiva, es decir, que los juicios afectivos se hacen sin procesos cognitivos previos. Probó esta hipótesis presentando estímulos repetidos a los participantes en umbrales subóptimos de modo que no mostraran conciencia o reconocimiento de los estímulos repetidos (cuando se les preguntó si habían visto la imagen, las respuestas estaban al nivel del azar), pero continuó mostrando sesgo afectivo. hacia los estímulos expuestos repetidamente. Zajonc comparó los resultados de los números primos expuestos durante más tiempo, lo que permitió la conciencia consciente, con los estímulos mostrados tan brevemente que los participantes no mostraron conciencia consciente. Descubrió que los números primos mostrados más brevemente y no reconocidos provocaban respuestas más rápidas de agrado que los números primos mostrados a niveles conscientes.

Un experimento para probar el efecto de la mera exposición utilizó huevos de gallina fértiles. Se tocaron tonos de dos frecuencias diferentes para diferentes grupos de polluelos mientras aún no habían nacido. Una vez que salieron del cascarón, se tocó cada tono para ambos grupos de polluelos. Cada grupo de polluelos eligió consistentemente el tono que le tocaba antes del nacimiento.

Otro experimento expuso los caracteres chinos durante breves períodos de tiempo a dos grupos de personas. Luego se les dijo que estos símbolos representaban adjetivos y se les pidió que calificaran si los símbolos tenían connotaciones positivas o negativas. Los símbolos que los sujetos habían visto anteriormente se calificaron consistentemente de manera más positiva que los que no habían visto. En un experimento similar, no se pidió a las personas que calificaran las connotaciones de los símbolos, sino que describieran su estado de ánimo después del experimento. Los miembros del grupo con exposición repetida a ciertos personajes informaron estar de mejor humor que los que no lo tenían.

En otra variación, a los sujetos se les mostró una imagen en un taquistoscopio durante un período muy breve que no se podía percibir conscientemente. Esta exposición subliminal produjo el mismo efecto, aunque es importante señalar que es poco probable que ocurran efectos subliminales sin condiciones de laboratorio controladas.

Según Zajonc, el efecto de mera exposición puede tener lugar sin cognición consciente, y "las preferencias no necesitan inferencias". Esta afirmación ha estimulado muchas investigaciones sobre la relación entre cognición y afecto. Zajonc explica que si las preferencias (o actitudes) se basaran simplemente en unidades de información con afecto adjunto a ellas, entonces la persuasión sería bastante simple. Sostiene que este no es el caso: tácticas de persuasión tan simples han fracasado estrepitosamente. Zajonc afirma que las respuestas afectivas a los estímulos ocurren mucho más rápidamente que las respuestas cognitivas, y que estas respuestas a menudo se hacen con mucha más confianza. Afirma que el pensamiento (cognición) y el sentimiento (afecto) son distintos, y que la cognición no está libre de afecto, ni el afecto está libre de cognición: que "la forma de experiencia que llegamos a llamar sentimiento acompaña a todas las cogniciones, que surge temprano en el proceso de registro y recuperación, aunque débil y vagamente, y que se deriva de un sistema paralelo, separado y parcialmente independiente en el organismo ".

Según Zajonc, no existe ninguna prueba empírica de que la cognición preceda a cualquier forma de toma de decisiones. Si bien esta es una suposición común, Zajonc sostiene que es más probable que las decisiones se tomen con poca o ninguna cognición. Él equipara decidir sobre algo con gustarle, lo que significa que conocemos las razones para racionalizar una decisión con más frecuencia que decidir sobre ella. En otras palabras, primero hacemos juicios y luego buscamos justificarlos mediante la racionalización.

Goetzinger (1968)

Charles Goetzinger realizó un experimento utilizando el efecto de mera exposición en su clase en la Universidad Estatal de Oregon . Goetzinger hizo que un estudiante llegara a clase en una gran bolsa negra y solo se le veían los pies. La bolsa negra estaba sobre una mesa en la parte de atrás del salón de clases. El experimento de Goetzinger fue observar si los estudiantes tratarían la bolsa negra de acuerdo con el efecto de mera exposición de Zajonc. Su hipótesis fue confirmada. Los estudiantes de la clase primero trataron la bolsa negra con hostilidad, que con el tiempo se convirtió en curiosidad y, finalmente, en amistad. Este experimento confirma el efecto de mera exposición de Zajonc, simplemente presentando la bolsa negra una y otra vez a los estudiantes, sus actitudes cambiaron, o como dice Zajonc, "la mera exposición repetida del individuo a un estímulo es una condición suficiente para la mejora de su actitud hacia ella ".

Bornstein (1989)

Un metanálisis de 208 experimentos encontró que el efecto de mera exposición es robusto y confiable , con un tamaño del efecto de r = 0.26. Este análisis encontró que el efecto es más fuerte cuando se presentan brevemente estímulos desconocidos. La mera exposición generalmente alcanza su efecto máximo en 10-20 presentaciones, y algunos estudios incluso muestran que el agrado puede disminuir después de una serie más larga de exposiciones. Por ejemplo, a las personas generalmente les gusta más una canción después de haberla escuchado varias veces, pero muchas repeticiones pueden reducir esta preferencia. Un retraso entre la exposición y la medición del agrado tiende a aumentar la fuerza del efecto. El efecto es más débil en los niños y en los dibujos y pinturas en comparación con otros tipos de estímulos. Un experimento de psicología social mostró que la exposición a personas que inicialmente no nos agradan hace que nos disgusten aún más.

Zola – Morgan (2001)

En apoyo de la afirmación de Zajonc de que el afecto no necesita cognición para ocurrir, Zola-Morgan realizó experimentos en monos con lesiones en la amígdala (la estructura del cerebro que responde a los estímulos afectivos). En sus experimentos, Zola-Morgan demostró que las lesiones de la amígdala afectan el funcionamiento afectivo, pero no los procesos cognitivos. Sin embargo, las lesiones en el hipocampo (la estructura cerebral responsable de la memoria) deterioran las funciones cognitivas pero dejan las respuestas emocionales completamente funcionales.

Fluidez perceptual

El efecto de mera exposición postula que la exposición repetida a un estímulo aumenta la fluidez perceptiva , la facilidad con la que se puede procesar un estímulo. La fluidez perceptiva, a su vez, aumenta el afecto positivo. Los estudios demostraron que la exposición repetida aumenta la fluidez perceptiva, lo que confirma el afecto positivo en la memoria autobiográfica y el aprendizaje perceptivo. También apoyado en estudios posteriores.

Solicitud

Publicidad

La aplicación más obvia del efecto de mera exposición se encuentra en la publicidad, pero la investigación sobre su eficacia para mejorar las actitudes de los consumidores hacia determinadas empresas y productos ha sido mixta. Un estudio probó el efecto de mera exposición con anuncios publicitarios en la pantalla de una computadora. Se pidió a los estudiantes en edad universitaria que leyeran un artículo en la computadora mientras aparecían anuncios publicitarios en la parte superior de la pantalla. Los resultados mostraron que cada grupo expuesto al banner de "prueba" calificó el anuncio de manera más favorable que otros anuncios que se mostraban con menos frecuencia o que no se mostraban en absoluto. Esta investigación apoya el efecto de mera exposición.

Un estudio diferente mostró que los niveles más altos de exposición a los medios se asocian con una menor reputación de las empresas, incluso cuando la exposición es mayoritariamente positiva. Una revisión posterior de la investigación concluyó que la exposición conduce a la ambivalencia porque genera un gran número de asociaciones, que tienden a ser tanto favorables como desfavorables. Es más probable que la exposición sea útil cuando una empresa o un producto es nuevo y no está familiarizado con los consumidores. Es posible que no exista un nivel "óptimo" de exposición a un anuncio. En un tercer estudio, los experimentadores prepararon a los consumidores con motivos afectivos. Un grupo de consumidores sedientos se preparó con una cara feliz antes de que se le ofreciera una bebida, mientras que un segundo grupo se preparó con una cara desagradable. El grupo preparado con la cara feliz compró más bebidas y también estaba dispuesto a pagar más por la bebida que sus contrapartes descontentos. Este estudio refuerza la afirmación de Zajonc de que las elecciones no necesitan cognición. Los compradores a menudo eligen lo que "les gusta" en lugar de lo que han conocido sustancialmente.

En el mundo de la publicidad, el efecto de mera exposición sugiere que los consumidores no necesitan conocer los anuncios: la simple repetición es suficiente para dejar un "rastro de memoria" en la mente del consumidor y afectar inconscientemente su comportamiento de consumo. Un académico explica esta relación de la siguiente manera: "Las tendencias de enfoque creadas por la mera exposición pueden ser preatitudinales en el sentido de que no requieren el tipo de procesamiento deliberado que se requiere para formar una actitud de marca".

Otras areas

El efecto de mera exposición existe en la mayoría de las áreas de toma de decisiones humanas . Por ejemplo, muchos comerciantes de acciones tienden a invertir en valores de empresas nacionales simplemente porque están más familiarizados con ellos, aunque los mercados internacionales ofrecen alternativas similares o mejores. El efecto de mera exposición también distorsiona los resultados de las encuestas de clasificación de revistas ; los académicos que publicaron o completaron revisiones para una revista académica en particular lo califican dramáticamente más alto que aquellos que no lo hicieron. Hay resultados mixtos sobre la cuestión de si la mera exposición puede promover buenas relaciones entre diferentes grupos sociales. Cuando los grupos ya tienen actitudes negativas entre sí, una mayor exposición puede aumentar la hostilidad. Un análisis estadístico de los patrones de votación encontró que la exposición de un candidato tiene un fuerte efecto en la cantidad de votos que recibe, distinto de la popularidad de sus políticas.

Ver también

Referencias

enlaces externos