Merchandising - Merchandising

La comercialización es cualquier práctica que contribuya a la venta de productos a un consumidor minorista . A nivel minorista en la tienda, la comercialización se refiere a mostrar productos que están a la venta de una manera creativa que atraiga a los clientes a comprar más artículos o productos.

En el comercio minorista , la comercialización de exhibiciones visuales significa ventas de mercancías mediante el diseño , la selección, el empaque , el precio y la exhibición de productos que estimulan a los consumidores a gastar más. Esto incluye disciplinas y descuentos , presentación física de productos y exhibiciones, y las decisiones sobre qué productos deben presentarse a qué clientes y en qué momento. A menudo, en un entorno minorista, vincular creativamente productos o accesorios relacionados es una excelente manera de atraer a los consumidores a comprar más.

La comercialización ayuda a comprender la notación de fechas ordinaria para los términos de pago de una factura. Los descuentos codificados resuelven los problemas de precios, incluidos los márgenes y las rebajas. Ayuda a encontrar el precio neto de un artículo después de descuentos comerciales únicos o múltiples y puede calcular una tasa de descuento única que es equivalente a una serie de descuentos múltiples. Además, ayuda a calcular la cantidad de descuento por pronto pago para el que califica un pago.

Merchandising promocional

El ciclo anual de comercialización difiere entre países e incluso dentro de ellos, en particular en lo que respecta a costumbres culturales como las vacaciones y cuestiones estacionales como el clima y los deportes y la recreación locales. Eventos como festivales chinos y festivales japoneses se incorporan a un ciclo anual de decoración de tiendas y promoción de mercancías.

En Estados Unidos, el ciclo minorista básico comienza a principios de enero con mercadería para el Día de San Valentín , que no es hasta mediados de febrero. Las ventas del Día de los Presidentes se llevan a cabo poco después. Después de esto, la Pascua es la fiesta principal, mientras que la ropa de primavera y los productos relacionados con el jardín ya están llegando a las tiendas, a menudo a mediados del invierno (hacia el comienzo de esta sección, los productos del Día de San Patricio , incluidos los artículos ecológicos y los productos relacionados a la cultura irlandesa, también se promueve). El Día de la Madre y el Día del Padre son los siguientes, y los obsequios de graduación (por lo general, pequeños productos electrónicos de consumo como cámaras digitales ) a menudo se comercializan como "papás y graduados" en junio (aunque la mayoría de los semestres universitarios terminan en mayo; la porción de graduados generalmente se refiere a la graduación de la escuela secundaria, que termina una o dos semanas después del Día del Padre en muchos estados de EE. UU.). La mercancía de verano es la siguiente, incluidos los productos de temática patriótica con la bandera estadounidense, que salen antes del Día de los Caídos en preparación para el Día de la Independencia (con el Día de la Bandera en el medio). Para julio, el regreso a clases está en los estantes y la mercancía de otoño ya está llegando, y en algunas tiendas de artesanías , adornos navideños .

(A menudo, en esta época se lleva a cabo una celebración de Navidad en julio ). El mercado de regreso a clases se promueve mucho en agosto, cuando no hay días festivos para promocionar. Para septiembre, particularmente después del Día del Trabajo , la mercadería de verano está en liquidación final y el exceso de suministros escolares también se rebaja , y está apareciendo mercadería de Halloween (y a menudo incluso más mercadería navideña). A medida que disminuyen las decoraciones y los disfraces de Halloween en octubre, la Navidad ya está siendo presionada a los consumidores y, al día siguiente, los minoristas de Halloween están llenos de publicidad, a pesar de que la temporada "oficial" no comienza hasta el día después del Día de Acción de Gracias . Las ventas de liquidación de Navidad comienzan incluso antes de Navidad en muchos minoristas, aunque otras comienzan el día después de Navidad y continúan al menos hasta el día de Año Nuevo, pero a veces hasta febrero.

La comercialización también varía dentro de las cadenas minoristas , donde las tiendas en lugares como Buffalo pueden tener sopladores de nieve , mientras que las tiendas en Florida y el sur de California pueden llevar ropa de playa y parrillas para barbacoa durante todo el año. Las tiendas de la zona costera pueden llevar equipos de esquí acuático , mientras que las cercanas a las cadenas montañosas probablemente tengan equipo para esquiar y hacer snowboard si hay áreas de esquí cercanas.

Cadena de suministro minorista

Merchandising en Walgreens en Chicago

En la cadena de suministro , la comercialización es la práctica de hacer que los productos en los puntos de venta minoristas estén disponibles para los consumidores, principalmente almacenando estantes y exhibidores. Si bien esto solía ser realizado exclusivamente por los empleados de las tiendas, muchos minoristas han encontrado ahorros sustanciales al exigir que lo haga el fabricante, proveedor o mayorista que proporciona los productos a la tienda minorista. En el Reino Unido, hay una serie de organizaciones que brindan servicios de comercialización para apoyar a los puntos de venta minoristas con reabastecimiento general de existencias y soporte de comercialización en nuevas tiendas. Al hacer esto, las tiendas minoristas han podido reducir sustancialmente la cantidad de empleados necesarios para administrar la tienda.

Si bien el almacenamiento de los estantes y las exhibiciones de los edificios a menudo se realiza cuando se entrega el producto, es cada vez más una actividad separada de la entrega del producto. En las tiendas de comestibles, por ejemplo, casi todos los productos entregados directamente a la tienda por parte de un fabricante o mayorista serán almacenados por el empleado del fabricante / mayorista que es un comerciante de tiempo completo. Las categorías de productos en las que esto es común son Bebidas (de todo tipo, alcohólicas y no alcohólicas), productos horneados envasados ​​(pan y bollería), revistas y libros, y productos de salud y belleza. Para los principales fabricantes de alimentos en las industrias de bebidas y productos horneados, sus comerciantes suelen ser el grupo de empleados más grande dentro de la empresa. Para los fabricantes de productos de marca a nivel nacional como The Coca-Cola Company y PepsiCo , sus respectivas fuerzas de trabajo de comerciantes se cuentan por miles.

Licencia

En marketing , una de las definiciones de merchandising es la práctica en la que se utiliza la marca o imagen de un producto o servicio para vender otro. Las marcas registradas , los logotipos o las imágenes de personajes tienen licencia para los fabricantes de productos como juguetes o ropa, que luego fabrican artículos con la imagen de la licencia o los adornan con ella, con la esperanza de que se vendan mejor que el mismo artículo sin esa imagen. Para los propietarios de la propiedad intelectual ( propiedad intelectual ) en cuestión, la comercialización es una fuente de ingresos muy popular, debido al bajo costo de dejar que un tercero fabrique la mercancía, mientras que los propietarios de la propiedad intelectual cobran las tarifas de comercialización (regalías).

Niños

La comercialización para niños se ve de manera más prominente en relación con películas y videojuegos , generalmente los que se estrenan actualmente y con programas de televisión orientados a los niños.

La comercialización, especialmente en relación con películas y programas de televisión orientados a los niños, a menudo consiste en juguetes hechos a semejanza de los personajes del programa (figuras de acción) o artículos que utilizan. Sin embargo, a veces puede ser al revés, con el programa escrito para incluir los juguetes, como publicidad de la mercancía. El primer gran ejemplo de esto fue el programa de televisión "GI JOE A Real American Hero.", Producido por Hasbro a principios de la década de 1980, pero esta práctica ha sido común en la radiodifusión para niños desde entonces.

A veces, la comercialización de un programa de televisión puede crecer mucho más allá del programa original, incluso durante décadas después de que el programa haya desaparecido en gran medida de la popularidad. En otros casos, se pueden generar grandes cantidades de mercadería a partir de una cantidad lamentablemente pequeña de material de origen ( Mashimaro ).

Adulto

El merchandising orientado a adultos más común es el relacionado con los equipos deportivos profesionales (y sus jugadores).

Un nicho más pequeño en la comercialización es la comercialización de productos más orientados a los adultos en relación con películas y programas de televisión igualmente orientados a los adultos. Esto es común especialmente en los géneros de ciencia ficción y terror . Ocasionalmente, los programas que estaban destinados más a los niños encuentran seguidores entre los adultos (por ejemplo, los kits de modelos de Gundam ). Un ejemplo temprano de este fenómeno fue el personaje de dibujos animados Little Lulu, que obtuvo la licencia de productos para adultos, como pañuelos faciales Kleenex.

A veces, una marca de productos no relacionados con los medios de comunicación puede lograr el reconocimiento y el respeto suficientes para que el simple hecho de poner su nombre o imágenes en un artículo sin ninguna relación pueda vender ese artículo. Un ejemplo es la ropa de la marca Harley-Davidson .

Bienes de ídolos

Mercancía de los Rolling Stones vendida en Carnaby Street , Londres

Los artículos de ídolos o mercancías de ídolos son varios tipos de mercancías relacionadas con las celebridades ("ídolos"). El consumo de artículos de ídolos es una parte importante del fandom de ídolos. Dichos productos crean y refuerzan una conexión más física entre los fanáticos y las celebridades.

Ejemplos de artículos de ídolos comunes incluyen artículos de papelería , discos compactos , álbumes de fotos , calendarios, tarjetas telefónicas, camisetas (ver también camisetas de conciertos ), llaveros, prendedores de solapa y varios otros artículos. Los ídolos virtuales pueden considerarse un ídolo bueno en sí mismos, ya que se pueden comprar y vender. Un ídolo puede tener un efecto tremendo en las ventas de mercadería, un ejemplo fue David Beckham a su llegada al Real Madrid en 2003, con un portavoz de Adidas diciendo: "Ponga el nombre de Beckham en cualquier producto y el Real Madrid no dejó de vender".

En la década de 1960, The Beatles fueron pioneros en la venta minorista convencional de música, estableciendo su propia tienda minorista en Londres, Apple Boutique, que vendía productos de los Beatles.

Ver también

Referencias

Otras lecturas

enlaces externos