Comisión de juego - Gambling Commission
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| Descripción general de la agencia | |
|---|---|
| Formado | 1 de septiembre de 2007 |
| Agencia anterior | |
| Escribe | Organismo público ejecutivo no departamental |
| Jurisdicción | Gran Bretaña |
| Sede | Victoria Square House , Victoria Square , Birmingham, B2 4BP |
| Lema | Mantener el juego justo y seguro para todos |
| Empleados | 350+ empleados |
| Ministro responsable | |
| Ejecutivos de agencias | |
| Departamento de padres | Departamento de Cultura, Medios y Deporte |
| Sitio web | gamblingcommission |
| Mapa | |
 Gran Bretaña en el Reino Unido y Europa
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La Gambling Commission es un organismo público ejecutivo no departamental del Gobierno del Reino Unido responsable de regular el juego y supervisar la ley del juego en Gran Bretaña. Su ámbito de competencia abarca salas de juegos , apuestas , bingo , casinos , máquinas tragamonedas y loterías , así como juegos de azar a distancia, pero no las apuestas extendidas . Los concursos de premios gratuitos y los sorteos están libres del control de la Comisión en virtud de la "Ley de juegos de azar de 2005".
Los objetivos declarados de la Comisión son mantener el crimen fuera del juego y proteger a los vulnerables. Emite licencias a los operadores y asesora al gobierno sobre cuestiones relacionadas con los juegos de azar. También colabora con la policía por presuntos juegos de azar ilegales. La Comisión reemplazó a la Junta de Juego de Gran Bretaña en 2007. En 2013 asumió la responsabilidad de regular la Lotería Nacional .
Historia
La Comisión de Apuestas se estableció en virtud de la Ley de Juegos de 2005 y asumió plenos poderes en 2007, asumiendo la responsabilidad de la Junta de Juegos de Gran Bretaña, en la regulación de salas de juegos , apuestas , bingo , casinos , máquinas tragamonedas y loterías , pero no las apuestas diferidas (reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera ). La Comisión es un organismo público no departamental , patrocinado por el Departamento de Cultura, Medios de Comunicación y Deporte .
También es responsable del juego a distancia que incluye las apuestas en línea, por teléfono y otros dispositivos de comunicación que utilizan el equipo, que ofrecen o publicitan servicios a los residentes de Gran Bretaña.
El 1 de octubre de 2013, la Comisión Nacional de Loterías , que regulaba la Lotería Nacional , pasó a formar parte de la Comisión de Apuestas.
En octubre de 2020, la Comisión publicó los resultados de una investigación de BGO, GAN y NetBet, tres operadores de juegos de azar en línea del Reino Unido. La Comisión concluyó que en el período comprendido entre septiembre de 2018 y marzo de 2020, los operadores no hicieron suficientes esfuerzos para mantener la seguridad de los jugadores y prevenir el lavado de dinero.
En abril de 2021, el director ejecutivo Neil McArthur anunció que dejaría el cargo de director ejecutivo de la Comisión.
Responsabilidades
Fines y objetivos
Los objetivos declarados de la Comisión son "mantener el crimen fuera del juego, asegurar que el juego se lleve a cabo de manera justa y abierta, y proteger a los niños y las personas vulnerables". Sin embargo, los críticos señalan que su proceso de ADR y la no divulgación predeterminada de las quejas como parte a menudo del "procedimiento estándar" contrasta directamente con la validez de este mandato reivindicado.
La Comisión publicó un nuevo plan de negocios 2018/19 con el objetivo de mejorar los estándares de la industria, la protección del consumidor y una mayor protección pública contra los daños relacionados con el juego. Desde diciembre de 2020 hasta febrero de 2021, la Comisión invitó al público a comentar sobre la mejora de la calidad y actualidad de sus estadísticas sobre problemas de juego.
Licencia
La Comisión emite licencias a los operadores de juegos de azar, puede imponer multas y revocar licencias, y tiene la tarea de investigar y enjuiciar el juego ilegal. También es responsable de asesorar al gobierno nacional y local sobre cuestiones relacionadas con el juego.
Juegos de azar a distancia
Para el juego a distancia, la Comisión emite licencias a aquellos operadores cuyo equipo de juego a distancia se encuentra en el territorio de Gran Bretaña. Mientras que, aquellos operadores que deseen anunciar sus servicios en Inglaterra, Gales o Escocia, pero que tengan su sede fuera del país, deben obtener una licencia de la Comisión de Apuestas luego de la aprobación de la Ley de Juegos (Licencias y Publicidad) de 2014 . La Ley de 2014 cambió los requisitos de licencia para que cualquier empresa que desee anunciar juegos de azar y aceptar apuestas de consumidores en Inglaterra, Gales o Escocia debe tener una licencia emitida por la Comisión de Juegos de Apuestas. Anteriormente, un operador en una de las jurisdicciones de juego de la lista blanca podía anunciar sus servicios en Gran Bretaña sin requerir una licencia separada de la Comisión. Las propuestas fueron rechazadas por la industria del juego, incluida la Asociación de Apuestas y Juegos de Gibraltar .
Seguimiento y regulación
La lista de responsabilidades de la Comisión de Apuestas incluye el trabajo para asegurar que los titulares de licencias actúen de acuerdo con los requisitos impuestos por la Ley de Juegos de 2005 y otras regulaciones y estándares relacionados. La Comisión tiene derecho a visitar a sus licenciatarios y examinar sus actividades financieras. Como resultado de este examen, los especialistas de la Comisión de Juego pueden emitir recomendaciones para enmiendas. Aparte de este consejo, se pueden establecer o eliminar condiciones de licencia suplementarias. En algunos casos, la Comisión puede tomar medidas para corregir o evitar determinadas faltas de conducta.
Además de revisar las actividades de los operadores con licencia, la Comisión está autorizada a tomar medidas reglamentarias contra aquellos licenciatarios que infrinjan las reglas de alguna manera. La gama de acciones que pueden necesitarse varía desde emitir una advertencia hasta imponer una multa a quienes violen las condiciones de la licencia. En situaciones en las que se requiera una investigación adicional, se puede revocar la licencia.
El departamento de Inteligencia de la Comisión de Juego recopila información sobre las actividades ilegales relacionadas con su campo y realiza una investigación preliminar para construir una imagen de la situación e informar a la alta dirección. También colaboran con otras organizaciones del Reino Unido y la policía en los casos en que se detectan apuestas o actividades de juego sospechosas.
La lista de operadores y titulares de licencias personales a los que se les ha impuesto una sanción reglamentaria se publica en el sitio de la Comisión de Juego.
Acciones notables
En diciembre de 2016, la Comisión de Juego multó a Camelot Group con £ 3 millones por no verificar un boleto de lotería nacional fraudulento que se había presentado en 2009. La Comisión encontró que Camelot tenía controles de prevención de fraude deficientes y que había violado los términos de su licencia. . El caso fue investigado posteriormente por la policía, que descubrió que un empleado de Camelot que trabajaba en el departamento de fraude de Camelot había conspirado con un miembro del público para reclamar un premio mayor de £ 2.5 millones utilizando un boleto falso.
En febrero de 2018, la Comisión multó al corredor de apuestas británico William Hill con £ 6.2 millones por no proteger a los jugadores después de una serie de fallas sistemáticas para prevenir el lavado de dinero .
La Comisión emitió una multa de £ 600,000 a LeoVegas en mayo de 2018 por producir anuncios engañosos para los clientes, así como por varias fallas de autoexclusión. El mes siguiente, en junio de 2018, la Comisión multó a 32Red con 2 millones de libras esterlinas por fallar a un jugador problemático que había depositado 758.000 libras esterlinas en 32Red durante más de dos años. 32Red no había verificado que el cliente, que tenía un ingreso neto de £ 2,150 por mes, podía pagar las apuestas a pesar de varias reglas regulatorias previas en esta área.
El 31 de julio de 2019, la Comisión anunció que Ladbrokes Coral pagaría £ 5.9 millones por fallas pasadas en la lucha contra el lavado de dinero y la responsabilidad social. Una investigación encontró que las empresas no implementaron salvaguardas efectivas para evitar que los consumidores sufrieran daños por juego y contra el lavado de dinero entre noviembre de 2014 y octubre de 2017.
Criticas
La Comisión de Apuestas ha sido criticada por no evitar la propagación de terminales de apuestas de probabilidades fijas en la calle principal. Su difusión está relacionada con la transferencia de la responsabilidad del permiso de planificación para los corredores de apuestas que se trasladan de la Comisión de Apuestas a las autoridades locales.
En 2014, la casa de apuestas en línea Canbet, regulada por el Reino Unido, entró en suspensión de pagos, adeudando millones a sus clientes. La desaparición de este sitio planteó dudas sobre la capacidad de la Comisión para proteger a los clientes del Reino Unido de los comerciantes deshonestos, aunque la responsabilidad general de la regulación en línea del Reino Unido solo se otorgó al UKGC en noviembre de 2014.
En septiembre de 2014, la casa de apuestas en línea BetButler, regulada por el Reino Unido, cerró y dejó un mensaje en su sitio web que decía: "La junta de BetButler Limited ha sido contactada por una empresa de juegos regulada por un tercero para adquirir la base de datos de clientes, incluidos todos los saldos y las solicitudes de retiro pendientes, de la empresa. Este proceso tardará algunos días en completarse ". Se plantearon preocupaciones sobre los tiempos de pago y su estado financiero muchos meses antes de que esto apareciera. Una vez más, la Comisión de Apuestas ha sido criticada.
Organizaciones benéficas
En enero de 2020, la Comisión de Juego del Reino Unido aprueba tres organizaciones benéficas para la financiación obligatoria de los operadores de juegos de azar.
Ver también
- Tablero de control de juegos
- Problemas con el juego
- Juegos de azar en el Reino Unido
- Historia del juego en el Reino Unido
- Fraude de lotería