Servicios globales de BT - BT Global Services

BT Global
Escribe División
Industria Telecomunicaciones
Fundado Julio de 2000 ; Hace 21 años ( 2000 )
Sede BT Centre
London , EC1
Reino Unido
Numero de locaciones
 180 países
Área de servicio
 En todo el mundo
Gente clave
 Bas Burger ( director ejecutivo )
Productos Seguridad de la red
Computación en la nube
Centros de contacto
Comunicaciones unificadas Servicios de red y
TI
Número de empleados
 17.000
Padre Grupo BT
Sitio web www .bt .com / globalservices

BT Global es una división de la empresa de telecomunicaciones del Reino Unido BT Group que proporciona servicios de red, nube y seguridad global a empresas multinacionales de todo el mundo, con operaciones en 180 países. Se estableció en julio de 2000 como BT Ignite .

Historia

Renombrar

BT Group comenzó a operar como una corporación privada después de la Ley de Telecomunicaciones de 1984 .

Durante la década de 1990, entre el debilitamiento de los monopolios nacionales de telecomunicaciones y el mercado actual (en gran medida) liberalizado, BT Group firmó una serie de alianzas para atender a sus clientes multinacionales, que entonces eran principalmente del Reino Unido. Desde los años 90 hasta principios de los 2000, BT Group, entonces conocido como British Telecom, luchó. La compañía no logró asegurar un socio fuerte, luchó por expandirse internacionalmente y tenía una deuda significativa.

En 2002, se disolvió el intento de alianza ( Concierto 2 con AT&T). A partir de entonces, la compañía reunió una serie de empresas conjuntas, activos de propiedad parcial y subsidiarias de propiedad total en la única entidad que existe hoy.

El 1 de abril de 2002, los contratos de BT con antiguos clientes de Concert se transfirieron a BT Global y BT Retail. BT Ignite pasó a llamarse BT Global en abril de 2003. A finales de 2003, alrededor del 50% de BT Global, aproximadamente 5.000 empleados, estaban empleados fuera del Reino Unido.

Adquisiciones

Entre 2002 y 2009, la división Global realizó una serie de adquisiciones para expandir su presencia global y ampliar su oferta comercial a los clientes. Los más notables son Radianz, el brazo de redes de Reuters en 2005; el operador de red global Infonet en 2005; líder del mercado de seguridad gestionado Counterpane en 2006; La empresa estadounidense de consultoría de TI International Network Services Corp. (INS) en 2007; y el integrador de sistemas asiático Frontline en 2008. En 2016, Global firmó un acuerdo para adquirir IP Trade SA, un proveedor de comunicaciones unificadas y soluciones de colaboración para entornos de piso de negociación y centros de despacho de comando y control.

Clientes

En 2005, Global ganó un contrato de subcontratación mundial de varios años para proporcionar servicios de comunicación y TI a FIAT en un acuerdo por valor de 450 millones de euros (303 millones de libras esterlinas) durante cinco años en 40 países. BT también adquirió la filial de Fiat, Atlanet, por 80 millones de euros, que proporciona servicios de telecomunicaciones nacionales a Fiat y otros clientes comerciales en Italia. En 2006, Atlanet se fusionó con Albacom para formar BT Italia .

En 2006, Global acordó un contrato de subcontratación mundial por siete años y 100 millones de libras esterlinas para proporcionar servicios de comunicación y TI a PepsiCo , en sus 900 ubicaciones en más de 60 países, así como para actualizar su infraestructura de red.

En 2008, Global acordó un contrato de subcontratación mundial de cinco años por $ 650 millones (£ 332 millones) para proporcionar servicios de comunicación y TI a Procter & Gamble , en más de 1.100 ubicaciones en más de 80 países.

En enero de 2016, Global acordó un contrato de siete años por £ 100 millones con la BBC para proporcionar su red de transmisión a partir de abril de 2017, cuando finalice el contrato restante con Vodafone UK a través de Atos . El acuerdo hará que la BBC se mude a una nueva red de vanguardia que vinculará todos los sitios de la BBC en el Reino Unido, incluidos 21 centros de transmisión y estaciones de radio locales, además de conectarse con las principales oficinas y socios en el extranjero para la emisión de los canales de televisión de la BBC. Transportará todo el tráfico de video, audio y datos, así como servicios de telefonía fija, RDSI y banda ancha.

El 10 de febrero de 2016, Global anunció que se le había adjudicado un contrato de cinco años por valor de más de £ 9 millones, para brindar servicios informáticos y de centros de datos al Bromley London Borough Council . BT ganó el contrato como parte de un acuerdo marco pan-londinense para servicios de tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) establecido por el Ayuntamiento de Westminster , el Royal Borough of Kensington y los ayuntamientos de Chelsea y Hammersmith y Fulham .

Global también gestiona los estados de TI en red globales para Komatsu y Randstad Holding .

En enero de 2019, BT se convirtió en el primer grupo internacional en recibir dos licencias de telecomunicaciones nacionales del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de China, lo que le permitirá vender servicios directamente a los clientes chinos.

Finanzas

A principios de 2009, Global sufrió una amortización de 340 millones de libras debido a "controles de costes" deficientes poco después de la dimisión de su director general, François Barrault . Más adelante en el año, la compañía reportó pérdidas de 2.100 millones de libras esterlinas, a pesar de las ventas de 8.800 millones de libras esterlinas. Luego, Global se sometió a un programa de transformación, que incluyó iniciativas de ahorro de costos, que condujeron a aumentos sustanciales del EBITDA , las ganancias operativas y el flujo de caja operativo durante su año financiero 2009-2010. En mayo de 2010, BT anunció un plan de inversión para aumentar sus capacidades en la región de Asia y el Pacífico. Al final del año fiscal 2010-2011, Global había aumentado los pedidos con los clientes en un 10% interanual, mejoró la rentabilidad y se convirtió en un flujo de caja operativo positivo un año antes de lo programado.

Los ingresos totales de Global en 2016-7 fueron de más de £ 5 mil millones.

En el año financiero 2017-2018, Global reportó ingresos de £ 5 mil millones, £ 434 millones de EBITDA y £ 10 millones de ganancias operativas.

Gestión

Desde 2004 hasta 2008, François Barrault fue director ejecutivo de BT Global y presidente de BT International, antes de dejar la empresa tras unos malos resultados financieros. Fue reemplazado por Hanif Lalani . Jeff Kelly fue nombrado director general a principios de 2010. Luis Álvarez fue nombrado director general, en octubre de 2012. Anteriormente, Álvarez había sido presidente de las operaciones de BT en Europa, Oriente Medio, África y América Latina. Bas Burger fue nombrado director ejecutivo el 1 de junio de 2017. Martin Smith es director financiero, Kevin Taylor es presidente de BT en Asia, Oriente Medio y África, Chet Patel es director de transformación y presidente de BT en Europa continental, Ashish Gupta es presidente de BT en el Reino Unido y Global Banking and Financial Services, y Jennifer Artley es presidenta de BT en las Américas. BT Global tiene un sistema de gestión empresarial que se ejecuta en un sistema de gestión de calidad de Qualsys.

Referencias

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enlaces externos